KI & Automatisierung

Realistische Einsatzmöglichkeiten von KI und Automatisierung für kleine und mittelständische Unternehmen.

Infografik mit sechs Phasen für einen sicheren KI-Pilot im B2B-Angebotsprozess

KI im Angebotsprozess des B2B-Handels sinnvoll einsetzen

August 22, 2026

Im B2B-Baustoffhandel kommen Angebotsanfragen per E-Mail, PDF, Leistungsverzeichnis, Foto oder Freitext. KI kann diese Informationen strukturieren. Sie sollte aber nicht […]

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Infografik mit fünf Schritten für den gezielten Einsatz von KI im E-Commerce-Kundenservice

KI im Kundenservice: Warum ein Chatbot die Anfragenflut nicht löst

August 21, 2026

Der deutsche E-Commerce hat 2025 einen Warenumsatz mit Endkunden von 83,1 Milliarden Euro erreicht – ein Plus von 3,2 Prozent

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